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高铁不让座,违约又涉嫌违法
发布时间:2020年11月2日           发布人:             浏览量:3857

“高铁不让座,违约又涉嫌违法

你是智商有问题吗?

“我有义务为你服务吗 ?”

近日发生在高铁上的一幕

让众多网友怒了

男子拒绝给内侧座位旅客让行

反问“我有义务吗?”

10月17日在江苏宿迁,有网友爆料称高铁上一女子的座位在靠窗位置,但邻座男子的行李和餐桌挡住了该女子去路,女乘客要求其让行时遭到男子断然拒绝。

该男子理直气壮地称“你走你的,我没有给你留路吗?你怎么过是你的事情,不要问我。”


他还毫不客气地回怼女子“你难道智商有问题吗?我有为你服务的义务吗?


铁路部门回应:

该男子无权阻止乘客进出

10月19日,12306热线工作人员回应此事称:男子不让行的行为“肯定是不行的”。过道是公共区域,任何人都可以使用,男子没权力阻止内侧乘客进出。工作人员还表示:协调不成的话,可同列车上的乘警、列车长等沟通。若涉事者不配合工作 ,影响到其他旅客,铁路部门会视情况对其进行限制乘车等处罚。

然而,拒不让行行为仅是道德问题吗?

法律观点

有义务让行,违约也涉嫌违法

“每个人的权利都是有边界的,享有权利的同时必须履行相应的义务。乘客依据购票行为与铁路运输部分建立了运输合同关系,在合同履行中,每位乘客均享有根据购票信息顺利进入车厢乘坐专属座位并离开的权利,同时也负有根据《合同法》第60条规定“当事人应当按照约定全面履行自己的义务的通知、协助等附随义务。”此事件中,该男子应当基于铁路运输合同的提供服务对象的不特定性的合同性质以及交易习惯等履行协助义务,即协助以及不得妨碍运输部门向其他乘客提供服务的义务,拒不让座行为已然违反旅客运输合同中的协助义务,属于违约行为。

当然,目前曝光的视频无法清晰判断该事件全貌,如果该男子真的蛮横霸座,故意拒绝让行,属于变相的“霸座”行为,涉嫌违反治安管理处罚法中不得扰乱公共交通秩序的规定,可以给予警告或者200元以下罚款,情节严重的,可以处5-10日治安拘留,并处500元以下罚款。也可以禁止他在180日内购买火车票。

那么,我们遇到高铁“霸座”行为,该如何维护自己权利呢?

首先,我们要有权利意识。依据购票行为,乘客与铁路运输企业已经建立了合法有效的运输合同关系,按购票信息所载座位乘车是每个乘客的权利,也是铁路运输企业的义务,遇到高铁“霸座”行为,我们无需忍气吞声,要勇于维护自己合法权利。

其次,我们在维护自己权利时,要注意维权的方式方法,遇到争议时,可及时提供车票信息与对方沟通以便排除不必要的误会。如果对方明显是恶意“霸座”,应当及时与乘警或者乘务长联系,经过乘警或者乘务长的沟通教育后,对方仍无理取闹的,明显影响到公共交通上秩序的,公安部门会依据《治安管理处罚法》对其进行上述内容的处罚

此外,今年通过的《中华人民共和国民法典》第815条也对高铁“霸座”行为进行了规定“ 旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。”此为乘客的合同义务 ,如发生“霸座”行为,则运输部门有权据此追究“霸座”乘客的违约责任。




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